Ruilen En Retourneren

Het is niet mogelijk om sale artikelen te retourneren!

Het kan voorkomen dat het beantwoorden van vragen soms langer kan duren dan je van ons gewend bent. Wij raden je dan ook aan om jouw vraag via één kanaal te stellen. Mocht je een vraag over een order hebben, dan is het verstandig om te refereren naar jouw ordernummer, want met het ordernummer kunnen wij jouw bestelling het snelst opzoeken. Uiteraard proberen wij jouw zo snel mogelijk te antwoorden.

Het kan helaas voorkomen dat jouw bestelling beschadigd raakt tijdens de verzending. Als klant kun je hier natuurlijk niets aan doen. In dat geval vragen we je direct contact op te nemen met onze klantenservice. Ook is het handig om foto’s mee te sturen van de klacht. Onze klantenservice shop@ambikakids.nl neemt je bericht zo snel mogelijk in behandeling en zoekt samen met jou naar de beste oplossing.

Dit kan verschillende oorzaken hebben. Wij raden je aan om je adres handmatig in te vullen in de checkout en geen autofill te gebruiken. Mocht het hierna nog niet lukken, dan raden wij je aan om contact op te nemen met onze klantenservice. Het is handig om hierbij een screenshot te sturen van de gehele checkout of de foutmelding.

Het is niet mogelijk om jouw bestelling te retourneren of om te ruilen